Reserva: Las reservas deben realizarse por escrito, indicando el nombre de los pasajeros, la fecha de ingreso y salida, y el tipo de habitación. La confirmación se enviará por la misma vía.
Garantía de Reserva: Para garantizar la reserva, se solicitará una tarjeta de crédito o una transferencia del 50% del valor total. Hasta que no se reciba el depósito de garantía, la reserva no será confirmada.
Política y Condiciones Generales:
Check-in: De 16:00 a 24:00 horas.
Check-out: Hasta las 11:00 horas.
Late Check-out: Si el pasajero se retira después de las 11:00 horas, se cobrará el 50% de la tarifa diaria hasta las 16:00 horas. Posterior a ese horario, se cobrará el 100% de la tarifa, siempre que haya disponibilidad de la habitación.
No Show: Si el pasajero no se presenta, se considerará como «No Show» y se cobrará el 100% de la tarifa.
Niños: Los niños menores de 8 años se hospedan sin cargo adicional compartiendo habitación y cama con sus padres.
Políticas de Anulaciones
Anulación de Reservas: Las anulaciones deben realizarse por escrito.
Si se cancela con 15 días de anticipación o más, no habrá cargos.
Entre 3 y 7 días antes, se cobrará el 50% de la primera noche de la reserva.
Si se cancela con menos de 48 horas de anticipación, se cobrará el 100% de la primera noche.
Grupos
Se considera grupo una reserva de 9 o más personas.
Descuento por grupo: 10% por pago en efectivo o transferencia bancaria, y 5% por pago con tarjeta. Este descuento aplica solo al valor de las habitaciones.
Reservation Policies
Reservation: Reservations must be made in writing, including the names of the guests, check-in and check-out dates, and room type. Confirmation will be provided through the same method.
Reservation Guarantee: To guarantee the reservation, a credit card or a 50% deposit via bank transfer will be required. The reservation will not be confirmed until the guarantee deposit is received.
General Policy and Conditions:
Check-in: From 4:00 PM to 12:00 AM.
Check-out: By 11:00 AM.
Late Check-out: If guests leave after 11:00 AM, 50% of the daily rate will be charged until 4:00 PM. After this time, 100% of the daily rate will be charged, subject to room availability.
No Show: Failure to check-in will be considered a «No Show» and 100% of the rate will be charged.
Children: Children under 8 years old stay free when sharing the room/bed with their parents.
Cancellation Policies
Reservation Cancellations: Cancellations must be made in writing.
15 days or more in advance: No charges.
3 to 7 days before arrival: 50% of the first night will be charged.
Less than 48 hours before arrival: 100% of the first night will be charged.
Groups
A group is defined as a reservation for 9 or more people.
Group Discount: 10% for cash or bank transfer payments, and 5% for credit card payments. This discount applies only to room rates.
